2-3-8-1- تبلیغات تجاری
هرگونه ارائه و تبلیغات غیر شخصی ایده هاو کالاها یا خدمات که توسط یک واحد تبلیغاتی انجام شود و مستلزم پرداخت هزینه باشد.(Kotler, 2000،محمدیان،1379)
2-3-8-2- پیشبرد فروش
محرک های کوتاه مدتی هستند که برای تشویق به خرید یا فروش کالاها و خدمات بکار می روند.(محمدیان،1382)

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

2-3-8-3- روابط عمومی
از طریق کسب شهرت خوب، ایجاد تصویر ذهنی­کلی،مطلوب و برخورد مناسب،یا برطرف کردن شایعات، روایات و وقایع نامطلوب در ایجاد مناسبات مطلوب با جوامع مختلفی است که با شرکت سروکار دارند.(Kotler and Armstrong, 2001،محمدیان،1382)
2-3-8-4- فروشندگی شخصی
فرایند فروش به شکلی که شامل ارائه حضوری و فرد به فرد یک کالا از یک فرستنده به یک خریدار است (Boone and Kurtz, 2002).
2-3-8-5- بازاریابی مستقیم
استفاده از ارتباط مستقیم در جهت رسیدن به مصرف کننده و مخاطب، عمدتاً از طریق بهره گیری از شیوه های نوان ارتباطی(Boone and Kurtz,2002).
2-3-9- انواع تبلیغات

• • تبلیغات نام تجاری: قابل مشاهده­ترین نوع تبلیغات است. این نوع تبلیغ بر توسعه هویت و تصویر بلندمدت یک نام تجاری متمرکز است. تبلیغات نام تجاری سعی می­ کند تا تصویری برجسته از نام تجاری یک محصول ارائه کند.

• • تبلیغات خرده­فروش: تبلیغات تجاری­ای که به محل کسب مربوط می­ شود، یعنی جایی که در آن انواع گوناگونی از محصولات قابل خرید است یا خدماتی ارائه می­ شود.تبلیغات خرده­فروش بر قیمت، در دسترس بودن، مکان و ساعات کار تاکید دارد.

• • تبلیغات سیاسی: این نوع از تبلیغات را سیاستمداران به کار می­برند تا مردم را متقاعد کنند که به آنان رای دهند.

• • تبلیغات کتاب راهنما: کتاب راهنما کتابی است که مردم برای آنکه بدانند چگونه کالا یا خدمتی را بخرند به آن مراجعه می­ کنند.

• • تبلیغات پاسخ- مستقیم: این نوع از تبلیغات ممکن است از هر وسیله تبلیغی و از جمله پست مستقیم استفاده کند، اما پیام آن با پیام تبلیغات نام تجاری وخرده­فروش که در آن مستقیماً فروش کالایی را تشویق می­ کنند متفاوت است.

• • تبلیغات کسب­وکار به کسب­وکار(شغل به شغل) : این تبلیغات شامل پیام­های معطوف به خرده­فروشان، عمده­فروشان و توزیع کنندگان است. تبلیغات شغلی در نشریات شغلی و روزنامه­های حرفه­ای دیده می­ شود.

• • تبلیغات موسسه­ای/ نهادی: نام دیگر آن تبلیغات برای شرکت است. تاکید این پیام­ها بر ایجاد یک هویت برای موسسه یا نفوذ و غلبه­یافتن بر عموم براساس سازمان است.

• • تبلیغات خدمات عمومی: تبلیغات خدمات عمومی به پیام­هایی با آرمان­های نیکو مانند جلوگیری از بدرفتاری با کودکان مربوط می­ شود.

• • تبلیغات تعاملی: هر یک از مصرف کنندگانی که دسترسی به رایانه و اینترنت داشته باشد می ­تواند از تبلیغات تعاملی بهره­مند شود.آگهی­ها از طریق صفحات وب و دیگر فنون و امکانات اینترنتی دریافت می­ شود.در این حال، مصرف کننده می ­تواند به آگهی پاسخ دهد، آن را اصلاح کند، گسترش دهد یا به آن بی اعتنایی کند.(قربانلو، 1388).

2-3-10- ابزارهای تبلیغ
ابزارهای تبلیغ را از ابعاد مختلفی تقسیم ­بندی کرده ­اند.مانند: ابزار طبیعی، انسانی و صنعتی یا ابزار در جوامع قدیم و جدید.گروهی دایره­ی ابزارهای تبلیغ را چنان گسترده­اند که اذان، قرآن، اعزام مبلغ و غیره در آن جای گرفته است، بعضی ابزارها را به اضطراری(تقیه، توریه و غیره) و عادی تقسیم نموده ­اند.با کمی دقت درمی­یابیم که برخی از این موارد در منابع، اماکن، راه ­ها، مهارت ­ها و شیوه ­های تبلیغ می­گنجد.اگر ما تعریف دقیقی از ابزارهای تبلیغ نداشته باشیم و حدود آن­ها را روشن نکنیم، در شناخت آنها با مشکل مواجه می­شویم.
ابزارهای تبلیغ عبارتند از: هر وسیله­ای که(( پیام­دهنده)) برای انتقال ((پیام)) به ((پیام­گیرنده)) از آن بهره می­گیرد.
ویلبر شرام می­نویسد:(( پیام ممکن است به شکل جوهر روی کاغذ، امواج صوتی در هوا،جریان برق، تکان دادن دست یا پرچم یا هرنوع علایمی باشد که قادر به تفهیم معنی باشد.)) (محسنیان راد، 1369)
­2-3-10-1- انواع ابزارهای تبلیغ
الف) ابزارهای اصلی(مستقیم)
منظور وسایلی است که در طول تاریخ انسان­ها برای انتقال مفاهیم درونی خود، بدون هیچ واسطه­ای به وسیله­ آن­ها با هم ارتباط برقرار کرده ­اند و همیشه به عنوان ابزارهای اصلی ارتباطی آنان بشمار می­روند و این ابزارها عبارتند از:
الف- زبان
ب- قلم
ج- تصویر
منظور از تصویر هر چیز دیداری است و شامل و علامت­های رمزی، نشانه­ های طبیعی و مجسمه و سنگ نوشته­ها نیز می­ شود.
قالب تبلیغی
قالب تبلیغی صورت­های مختلفی از کارهای تبلیغی است که به کمک آن­ها پیام را به مخاطب می­رسانیم.
به عنوان مثال اگر پیام ما ((ایثار)) باشد، می­توانیم آن­را با زبان، قلم یا تصویر به مخاطب برسانیم. قالب­هایی که انتخاب می­کنیم، می ­تواند متنوع باشد.
اگر زبان ابزار ماست، می­توانیم مفهوم ((ایثار)) را در قالب (( خطابه))، ((قصه)) و … بیان کنیم.
اگر ابزار ما قلم است می­توانیم در­این­باره قالب ((شعر))، (( مقاله)) و … برگزینیم.
بنابراین قالب­های تبلیغی را به سه دسته گفتاری، نوشتاری، دیداری که گاهی به صورت ساده و گاهی مرکب به­کار می­روند تقسیم ­بندی می­کنیم.
ب) ابزارهای واسطه­ای یا غیر مستقیم
منظور از این قسم ابزارهایی است که واسطه بین پیام­دهنده و پیام­گیرنده قرار می­گیرد و ((مبلغ))به صورت غیر­مستقیم در پیام­رسانی از آن استفاده می­ کند.­
این­گونه ابزارها را می­توان به صوتی و صوتی تصویری تقسیم کرد.
ابزارهای واسطه­ای صوتی مانند:
الف- تلفن
ب- رادیو
ج- نوارهای کاست، CD صوتی
ابزارهای واسطه­ای صوتی تصویری مانند:
الف- تلویزیون
ب- سینما
ج- کامپیوتر (رایانه)
د- ویدئو و CD صوتی تصویری
ه- بازی­های مختلف کامپیوتری
ی- میکروفیلم و میکروفیش