۴-۱سوالات تحقیق
۱-پارادایم اینترنت اشیا چیست ؟فناوری های بکار گرفته شده در اینترنت اشیا چیست؟ معماری اینرنت اشیا دارای چه ویژگی هایی است و معماری های که تاکنون برای آن ارائه شده چگونه اند؟ ۲-امنیت در اینترنت اشیا چگونه برقرار می شود ؟تاکنون چه کارهایی در حوزه امنیت اینترنت اشیا صورت گرفته کدامیک رویکرد جامع و کلی داشته و کدامیک در محدود خاصی به تعریف مساله پرداخت است؟ ۳-آیا مدل ها و چارچوب های امنیتی که تاکنون برای اینترنت اشیا ارائه شده است برای برآورده سازی استفاده امن از این فناوری در صنعتی وسیع مانند نفت و گاز را خواهند داشت؟در صورت عدم کفایت چه ضعف هایی در آن ها وجود دارد؟ ۴-چارچوب بهبود یافته که امکان بکارگیری امن فناوری اینترنت اشیا با توجه به فعالیت های کلان در حوزه نفت و گاز را فراهم می کند چه ویژگی های باید داشته باشد و تفاوت آن با روش ها و مدل های که تاکنون برای امنیت اینترنت اشیا ارائه شده در چیست؟ ۵-چگونه می توان چارچوب بهبود یافته را ارزیابی کرد؟معیار ارزیابی چه هستند؟

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۴-۱محدوده پژوهش
تمرکز اصلی وعمده در این پژوهش ارائه چارچوبی است که به وسیله آن بتوان وضعیت امن برای بکار گیری اینترنت اشیا در صنعت نفت و گاز را در سطح قابل قبول برقرار ساخت . اما برای این منظور باید با مفاهیمی همچون اینترنت اشیا ، فناوری های که در این ساختار به ما در برقراری ارتباط با اشیا کمک میکند ، معماری های اینترنت اشیا وساختار امنیت اینترنت اشیا آشنا می شویم و در سطح بعد با بررسی صنعت نفت و گاز به شناسایی اشیا و کاربردهای اینترنت اشیا می پردازیم و سپس ازبین چارچوبها و معماری ها، معماری امن سه لایه را انتخا ب و بامولفه های ، الزامات ساختار عملیات در صنعت نفت و گاز باز تعر یف کرده و چارچوبی جدید در بکارگیری امن اینترنت اشیا در صنعت نفت و گاز ارائه خواهیم داد
نهایتا به انتخاب ابزار و روش مناسبی برای شبیه سازی مدل ارائه شده می پردازیم.
۵-۱ساختارپایان نامه
ساختار این پایان نامه شامل پنج فصل به شرح زیر میباشد:

• • فصل اول در خصوص بیان کلیات پژوهش و چرایی و چگونگی انجام آن می باشد.

• • فصل دوم به ادبیات موضوع اختصاص دارد و مفاهیمی چون معماری اینترنت اشیا،امنیت در اینترنت اشیا مورد بررسی قرار می گیرد معرفی چارچوبهای معماری اینترنت اشیاو معماری امنیت در آن به تفصیل بررسی میشوند

• • فصل سوم به مربوط به روش پژوهش بوده و به ارائه مدلی بر پایه معماری ۴ لایه امنیت اینترنت اشیاو با توجه به نوع محیط عملیاتی صنایع نفت و گاز و با در نظر گرفتن الزامات و قلمرو های امنیت محیطی برای این صنایع خاص باز تعریف شده است

• • فصل چهارم مختص ارزیابی است که اولا انجام مطالعه موردی خواهیم داشت و سپس مدل را با مدل های امنیتی که تا کنون ارائه شده است با روش محاسباتی مورد مقایسه قرار داده و نهایت به کمک پرسشنامه و با جمع آوری آرای خبرگان در مورد چارچوب پیشنهادی، مدل ارائه شده اعتبارسنجی گردیده و نتایج حاصل از نظرسنجی به دقت تحلیل و بررسی خواهدشد.

• • فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهاداتی برای کارهای آتی می باشد.

فصل دوم
ادبیات موضوع
۱-۲ مقدمه
با توجه به مطالب بیان شده در فصل اول، در این فصل برآنیم تا به بررسی ادبیات موضوعی و بررسی پاره ای از کارهای صورت پذیرفته در حوزه پژوهش بپردازیم. بدین منظور ابتدا مروری اجمالی خواهیم داشت به بررسی وتعریف اشیا، اینترنت اشیا و فناوری و تکنولوژی های مورد نیاز آن ،سپس برای برقرار سازی وبکار گیری این فناوری نیازمند معماری متناسب با این فناوری هستیم که به تشریح معماری های پیشنهاد شده پرداخته و سپس نیازمندی های امنیت اینترنت اشیا به منطور طراحی وضعیت امن را مورد کاوش قرار می دهیم
۲-۲اینترنت اشیاء
گزارش تهیه شده تیم تحلیلگران واحد استراتژی و سیاست^[۱]ITU نگاهی به گام بعدی در ارتباطات مستمر و همیشه برقرار ^[۲] داردبر این اساس فناوری های جدیدی مانند ^[۳] RFID و محاسبه هوشمند ^[۴] نوید دهنده دنیایی از تجهیزات شبکه شده و به هم پیوسته است که در آن هنگام هر چیزی از چرخ های اتومبیل گرفته تا مسواک وارد حوزه ارتباطات می شوند که خبر دهنده طلوع عصر جدیدی است و اینترنت کنون (که حاوی داده و مردم است) را به سمت اینترنت اشیاء هدایت می کند. همانطور که در شکل ۱-۲ مشاهده می شود به نوعی می توان بحث اینترنت دو بعدی و سه بعدی را به میان آورد.
بافناوری های جدیدی مانند RFID
افراد
افراد
اطلاعات و داده
اطلاعات و داده
اشیا
اینترنت کنونی
اینترنت اشیا
شکل۱-۲ تبدیل اینترنت دو بعدی به سه بعدی]۲[
طبق انقلاب اینترنتی که در گذشته انجام شده، امکان ارتباط افراد و اطلاعات در هر کجا و در هر زمان فراهم شده است. افراد برای اتصال به شبکه جهانی علاوه بر نشستن جلوی رایانه شخصی خود، می توانند از تلفن های همراه و رایانه های همراه نیز استفاده کنند . مرحله بعدی این انقلاب تکنولوژیکی به طور منطقی، اتصال اشیاء به شبکه ارتباطات است و همچنین با تعبیه کردن فرستنده،گیرنده های سیار دراقلام و اشیاء معمولی، شکلهای جدیدی از ارتباط میان افراد و اشیاء و حتی بین خود اشیاء فراهم می شود. بنابراین در دنیای فناوری های ارتباطات و اطلاعات، از برقراری ارتباط در هر زمان و هر مکان برای هر کس به سمت برقراری ارتباط در هر زمان و هر مکان برای هر کس و هر چیز پیش می رویم (شکل۲-۲)
در حال حرکت خارج از خانه داخل خانه(دور از کامپیوتر) در کامپیوتر
اتصال در هر زمان
بین کامپیوتر ها انسان به انسان بدون کامپیوتر انسان با اشیا با بهره گرفتن از تجهیزات عمومی اشیا با اشیا
در حال حرکت داخل و خارج از خانه شب روز
اتصال همه چیز
اتصال در هر مکان
شکل۲- ۲ ابعاد اینترنت اشیا]۸[
استفاده از برچسبهای الکترونیکیRFID و حسگرها گسترش ارتباطات و پتانسیل کنترل شبکه ها را برآورده خواهد سا خت که این موضوع به اهمیت استفاده از فناوری حسگر در کنار فناوری های جدیدی همانندRFIDبه منظور دستیا بی به اینترنت اشیاء تأکید دارد
به منظور دستیابی و متصل شدن به اشیاء، تشخیص آنها بر روی شبکه از طریق فناوری مانندRFID یک امر ضروری است . سپس به کمک فناوری حسگر به آگاهی از تغییرات در حالات فیزیکی آنها مانند تغییر دما می پردازیم. هم اکنون به کمک ترکیب این دو تکنولوژی و اینکه چگونه بشر می تواند اشیاء را به واسطه اینترنت اداره کند، به آنها هوش می دهیم. بنابراین بحث هوشمند کردن اشیاء در اینترنت اشیاء از اهمیت خاصی برخوردار است.
در جدول۱-۲ زیر مشابهات شبکه اینترنت و اینترنت اشیا نمایش داده شده است:

Internet Of Things	World Wide Web
Epc	IP Number
ONS	DNS

تفاوت میانگین

درجه آزادی

t محاسبه شده

t بحرانی
جدول در سطح اغماض

سطح معنی‌داری

۰٫۹۵

۰٫۹۹

محتوا
اجرا شده

۲۲

۰۱۱/۳

۷۷۸۹۶/۰

۰٫۱۳

۲۰

۷۶۲/۰

۱٫۹۶

۵۷۶/۲

۲/۰

محتوای آموخته شده

۸۸/۲

۶۶۵۶/۰

نتایج: با توجه به قدر مطلق t محاسبه شده (۷۶۲/۰) که از t بحرانی جدول (۵۷۶/۲) در سطح خطاپذیری۲/۰  و درجه آزادی۲۰ کوچکتر است، (به عبارت دیگر سطح معنی داری آن۹۹/۰ است۰۱/۰p<) بنابراین با احتمال ۹۹ درصد فرض صفر تایید می‌گردد. بنا بر این بین دو میانگین تفاوت معنی داری وجود ندارد. می توان نتیجه گرفت که تفاوت معنا داری بین محتوای مورد نظر دربرنامه آموخته شده و محتوایی که به طور رسمی در برنامه اجرا شده مدارس ناحیه ۲ شیراز به علوم تجربی پایه سوم راهنمایی اختصاص داده می شود، وجود ندارد. انطباق بین این متغیر در دو نوع برنامه درسی

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

وجود دارد. در نمودار ۴-۱۶ مقایسه متغیر محتوا در برنامه اجرا و برنامه درسی قصد شده صورت گرفته است.
 نمودار ۴-۱۶ مقایسه متغیرمحتوا در برنامه درسی اجرا شده و برنامه درسی آموخته شده
فصل پنجم
بحث و نتیجه گیری
۵-۱-مقدمه
بشر در تمام ادوار مراحل حیات خود نیازمند تعلیم و تربیت بود و هست و خواهد بود، آموزش بهترین ابزار برای این کار است، و آموزش از طریق برنامه درسی معنا و مفهوم می یابد. با بررسی و بازنگری مداوم، می توان به برنامه درسی غنا بخشید به شکلی که بتواند تمام نیازهای کنونی و دگرگونی های پر شتاب آینده را پاسخگو باشد.
بررسی عناصرهر برنامه درسی می تواند وضعیت آن برنامه را مشخص کند. سه برنامه درسی قصد شده، اجرا شده و آموخته شده درآموزش و پرورش رسمی خود نمایی بیشتری در مشخص شدن وضعیت آموزش و پرورش از خود نشان می دهد. با توجه به اهمیت درس علوم تجربی، این سه برنامه، در برنامه درسی علوم تجربی سال سوم راهنمایی مورد بررسی واقع شده است.
در این فصل به خلاصه پژوهش، بحث در نتایج به ترتیب فرضیه ها، پیشنهادهای پژوهشی مبتنی بر یافته های پژوهش، پیشنهادهای کاربردی مبتنی بر یافته های پژوهش و محدودیت های پژوهش در اختیار و محدودیت های پژوهش خارج از اختیار پرداخته می شود.
۵-۲- خلاصه پژوهش
پژوهش حاضر از نوع تحقیقات پیماشی می باشد. با بررسی عناصر هشت گانه برنامه درسی قصد شده واجرا شده وآموخته شده، میزان هم خوانی این سه برنامه درسی ارزیابی می کند. این عناصرازکتاب درسی وراهنمای معلم علوم تجربی سال سوم راهنمایی به عنوان جامعه و نمونه برنامه درسی قصد شده، لیست گردیده است. نتایج حاصل از این بررسی که در طی انجام یک تحقیق توصیفی، پیمایشی درعلوم تجربی سال سوم راهنمایی ناحیه۲ شیرازبه وسیله سه فرضیه اصلی و دوازده فرضیه فرعی صورت گرفته است حاکی از:عدم انطباق برنامه قصد شده بابرنامه درسی اجرا شده وبرنامه درسی آموخته شده می باشد. ومیزان همبستگی بالایی بین دو برنامه اجراشده و آموخته شده را نشان می دهد. در این فصل از پژوهش به بحث و بررسی فرضیه های پژوهش پرداخته می شودو نتایج هریک در این بخش مورد بحث واقع می گردد.
برنامه اجرا شده، درحقیقت نوعی نگرش سنجی می باشد. ضریب پایایی مقیاس محقق ساخته، دبیرو مدیر با استفاده ازضریب آلفای کرونباخ، ۸۳/۰ وضریب همبستگی مقیاس دانش آموزبا روش باز آزمایی ۷۶/۰ محاسبه شد. واز آنجایی که برنامه درسی قصد شده باید به شکلی تدوین گرددکه بتواند به تمام اهداف خودبرسد. ازاین رومیانگین برنامه قصد شده ۵ درنظر گرفته شد. و در محاسبات تی تک نمایی نیز مرجع ۵ در نظر گرفته شده است. برای شناسایی نحوه اجرا هر کدام از هشت عنصر برنامه درسی اجرا شده، نمونه ی به حجم ۷۴۴ نفر از جامعه ایی به حجم ۴۴۶۰ نفر باروش نمونه گیری تصادفی از خوشه ها، شامل ۱۱ مدیر ۲۳ دبیر ۷۱۰ دانش آموز انتخاب اقدام به تکمیل مقیاس کردند و با جمع بندی ومحاسبه میانگین از پاسخ به ۷۹ گویه مدیر، ۹۳ گویه دبیر و ۴۸ گویه دانش آموز میانگین برنامه اجرایی ۱۹/۳ به دست آمد. برنامه آموخته شده، که نتایج دو برنامه قصد شده واجرا شده می باشد، به وسیله یک آزمون تشریحی ۲۰ سوالی، که در حیطه های مختلف (به نسبت برنامه قصد شده) طراحی شده بود مورد اندازه گیری واقع گردید. میانگین آن ۸۹/۲ بدست آمد. نتایج به دست آمده در پاسخ به فرضیه های اصلی این پژوهش- انطباق بین برنامه درسی قصد شده و اجرا شده با بهره گرفتن از آزمون تی تک متغیره برابر با۳۹/۴ با درجه آزادی۷۴۳، مقدارتی محاسبه شده بین برنامه درسی قصد شده وآموخته شده، برابر ۷۶/۴ محاسبه شدو بدین ترتیب در دو فرضیه اخیر تفاوت معنا داری درسطح ۰۵/ بین برنامه قصد شده و آموخته شده وجود دارد و انطباق لازم وجود ندارد.
ضریب همبستگی پیرسون بین برنامه درسی اجرا شده و آموخته شده با محاسبه عدد ۹۶/۰ به دست آمد که این مقدارنشانگرهم جهت بودن و همبستگی دو برنامه می باشد.
۵-۳-بحث و نتیجه گیری فرضیه های پژوهش

شکل ‏۳‑۱۷ ساختار عامل انطباق دهنده رسالت و چشم انداز
این عامل نیاز مبرمی به بهره­ گیری از تکنیک­های داده ­کاوی برای انجام وظیفه­ی خود خواهد داشت و همانطور که پیشتر نیز ذکر شد ممکن است به دو شیوه­ فعال یا منفعل پیاده­سازی شود.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

ساختار عامل مراقب PESTEL
شاید در بین عامل­های مدل پیشنهادی این عامل یکی از صریح­ترین و شفاف­ترین وظایف را بر عهده داشته باشد که آن هم رصد محیط پیرامون سازمان و آگاه­سازی سایر عامل­ها از رویدادهایی است که ممکن است بر عملکرد هر یک از آن­ها تأثیرگذار باشد.
شکل ‏۳‑۱۸ ساختار عامل مراقب PESTEL
همانطور که در شکل ‏۳‑۱۸ مشاهده می­ شود، این عامل قابلیت ­های شش­گانه­ی تحلیل در حوزه ­های سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، محیطی، تکنولوژیکی و قانونی را داراست. ورودی­های موردنیاز عامل می­توانند به سادگی بانک­های اطلاعاتی رابطه­ای یا فیدهای خبرخوان تا پیچیدگی پایگاه­های دانش چندبعدی و معکب­های اطلاعاتی باشد. خروجی آن بسته به عملکرد درونی عامل به صورت هوشمند ایجاد شده و ممکن است به یک یا چند عامل از عامل­های مدل پیشنهادی (به صورت همزمان یا غیرهمزمان) ارسال شود. تصمیم ­گیری در مورد انتخاب عامل­هایی که ممکن است نیاز باشد از وقوع یک رویداد خارجی در حوزه­ خاص با خبر شوند تماما بر عهده­ منطق درونی خود عامل است و از نظر پیاده­سازی چندان پیچیده به نظر نمی­رسد. بلکه شاید حتی بتوان با دسته­بندی مناسب رویدادها، رویداد تأثیرگذار بر هر عامل از چارچوب پیشنهادی را که نیاز به اطلاع از وقوع رویداد دارد، مشخص نمود. عامل­های دیگر چارچوب پیشنهادی ضمن دریافت پیام مبنی بر وقوع رویداد که با ساختار مناسب و قابل فهم برای تمامی عامل­ها ایجاد و ارسال می­ شود، می­توانند از آن رویداد در جهت به روز رسانی پایگاه دانش درونی خود استفاده نمایند.
ساختار عامل تحقیق و توسعه
این عامل از نظر عملکرد درونی و سطح هوشمندی موردنیاز پیاده­سازی بسیار پیچیده­ای خواهد داشت، زیرا بایست بتواند ضمن بررسی عوامل محیطی و به کمک دانش سازمانی و نیز دانش درونی خود (ورودی­های عاملی) راهکارهای خلاقانه­ای جهت بهبود عملکرد سایر عامل­ها ارائه نماید (خروجی عامل). از جمله قابلیت ­های بدیهی این عامل می­توان به یافتن راه ­هایی برای ارتقای بازدهی و کارایی سازمان، یافتن راهکارهایی برای حل معضلات کنونی سازمان، بررسی و تجزیه و تحلیل بر روی فیلد­های مختلف مربوط به سازمان همچون بازار و مباحث مرتبط با فناوری اشاره نمود. همانگونه که در فاز طراحی ساختاری بیان گردید بخشی از هوشمندی این عامل ممکن است به کمک منطق استنتاجی قابل پیاده­سازی باشد. به هر حال کیفیت عملکرد این عامل علاوه بر منطق و الگوریتم­های هوشمند مورداستفاده در آن، به کیفیت پایگاه دانش درونی و نیز ارتباط صحیح و دید مناسب از محیط پیرامون نیز بستگی خواهد داشت. هر زمان که این عامل­به نتیجه­ قابل ملاحظه­ای در حوزه ­های تحت کنکاش خود برسد، بایست نتیجه را به صورت یک رویداد به هر یک از عامل­هایی که ممکن است نتیجه­ حاصله در بهبود عملکرد و دانش درونی آن­ها تأثیرگذار باشد، ارسال نماید.
شکل ‏۳‑۱۹ ساختار عامل تحقیق و توسعه
البته اینکه عامل دریافت کننده، با پیام دریافتی چه خواهد کرد از حیطه­ی وظایف این عامل خارج است و کاملا به خود عامل دریافت کننده و پیاده­سازی درونی آن بازمی­گردد. همچنین ممکن است عامل­های دیگر لازم باشد برای ارتقای کیفیت عملکرد و هوشمندی این عامل با آن مراوده داشته باشند که این مراودات صرفا از طریق پایگاه دانش عمومی سازمان انجام خواهد گرفت.
ساختار عامل تنظیم کننده منابع انسانی
منابع انسانی یکی از مهمترین عوامل تأثیرگذار در دستیابی یا عدم دستیابی به وضعیت موردانتظار سازمان است و به همین روی ما در چارچوب پیشنهادی عاملی جهت بررسی و تحت نظر داشتن این وجه مهم و حیاتی سازمان منظور کرده­ایم. این عامل با دارا بودن قابلیت­هایی از جمله تحلیل نیروی انسانی و سعی در شناسایی و تعیین حوزه­ هایی که در آن­ها به استخدام یا احیانا تعدیل نیرو نیاز است، همچنین محاسبه کمی و کیفی نیرو و تخصص­های انسانی موردنیاز و تعداد کارکنان و نیز بررسی نقش­های فعلی سازمانی و نیز نقش­های جدید یا نقش­هایی که وجود آن­ها در چارت سازمانی می ­تواند مفید و تأثیرگذار باشد، همچنین با محاسبه و درنظر گرفتن منابع مالی موردنیاز برای به کارگیری و تأمین رضایت شغلی کارکنان، همچنین حوزه ­های تخصصی که کارکنان آن­ها نیاز به آموزش­های­ مداوم یا مقطعی دارند، سعی دارد نیاز سازمان را در زمینه­­ی تأمین و نگهداری و حفظ رضایت شغلی نیروی انسانی به عنوان یکی از ارکان سیستم اطلاعاتی راهبردی براورده نماید.
شکل ‏۳‑۲۰ قابلیت ­های مذکور را به زبان متدلوژی پرامتئوس نمایش می­دهد. ورودی­های متعدد این عامل عبارتند از رویدادهای محیطی و تحقیق و توسعه­ای، رویدادهای مالی و وضعیت محصولات و خدمات سازمان و نیز وضعیت مالی و رویدادهای مالی که همگی آن­ها مستقیما بر وضعیت، نیاز و یا عدم نیاز، کیفیت و نیز رضایت نیروی انسانی سازمان تأثیر گذارند. این عامل به عنوان خروجی بایست بتواند تعیین کند که سازمان در هر مقطع با توجه به محصولات و خدماتی که ارائه می­دهد و وضعیت مالی که در آن قرار دارد، نیازمند چه تعداد نیرو با چه تخصص­ها و سطح مهارتی است و به چه منابع مالی جهت تأمین نیروی انسانی نیاز خواهد داشت. همچنین این عامل بایست بتواند با توجه به دانش درونی خود و دانش سازمانی، نیازهای نیروی انسانی سازمان را به نحو قابل قبولی تخمین زده و پیش ­بینی نماید و هوشمندی مدنظر برای این عامل در انجام همین تخمین­ها و پیش ­بینی­هاست.
شکل ‏۳‑۲۰ ساختار عامل تنظیم کننده منابع انسانی
ساختار عامل تحلیلگر بازار
شکل ‏۳‑۲۱ نمایش­دهنده قابلیت ­های عامل تحلیلگر بازار می­باشد. این عامل قابلیت­هایی از جمله بررسی نیاز بازار به محصول یا خدمتی خاص، تجزیه و تحلیل محصولات رقبا، تحلیل و تشخیص تمایلات مشتریان، تحلیل قدرت خرید مشتریان، میزان قدرت رقابتی رقبا، پیش ­بینی شرایط بازار و قابلیت­هایی از این دست را دارا بوده و برای تمامی تجزیه و تحلیل­های فوق می ­تواند از الگوریتم­های هوش مصنوعی استفاده نماید که البته نرم­افزارهایی به منظور تحلیل بازار هم­اکنون نیز طراحی و ایجاد شده و برای کاربردهای موردنیاز در دسترس می­باشند.
شکل ‏۳‑۲۱ ساختار عامل تحلیلگر بازار
عامل تحلیلگر بازار به عنوان ورودی رویدادهای محیطی، تحقیق و توسعه­ای، رویدادهای مربوط به امکان یا عدم امکان تدارک و تأمین کالاها یا خدمات خاص را دریافت نموده و با توجه به چشم­انداز و رویکرد استراتژیک سازمان برای آینده آن در حوزه بازار برنامه­ ریزی نموده و خروجی را در قالب پیامی در زمینه­ بازار برای سایر عامل­های مرتبط ارسال خواهد نمود. این عامل نیاز به قدرت تحلیل و دید محیطی وسیع جهت انجام بهینه و صحیح وظیفه­ی خود دارد و حتی ممکن است از هوش انسانی نیز در کنار هوش مصنوعی بهره گیرد. به بیان دقیق­تر و همانطور که پیش­تر در فاز طراحی ساختاری نیز ذکر شد، این عامل بایست بتواند با دریافت اطلاعات گذشته یا همان سوابق کسب و کار، و نیز سایر اطلاعات موردنیاز از وضعیت تکنولوژیکی، اطلاعات آماری و سایر داده ­های لازم، تخمینی از وضعیت آینده بازار و سمت و سوی حرکت آن ارائه کند. بدین منظور ممکن است از روش­هایی مانند رگراسیون یا الگوریتم­های هوش مصنوعی یا شبکه ­های عصبی، الگوریتم­های ژنتیک یا مواردی از این دست استفاده شود.
ساختار عامل مسئول تدارکات
در دسترس بودن منابع برای فرایندها و پروژه­ های جاری یا آتی هر سازمان همواره یکی از مهم­ترین دغدغه­ های سازمان­هاست. در بیشتر سازمان­ها واحدی به عنوان واحد تدرکات به همین منظور پیش ­بینی می­ شود که وظیفه­ی خدمت رسانی به سایر واحد­ها را بر عهده خواهد داشت.
برخی قابلیت ­های این عامل همانطور که در شکل ‏۳‑۲۲ مشاهده می­کنید، بررسی در دسترس بودن کالا یا خدمت، بررسی هزینه­ های تأمین کالا یا خدمت در حال و پیش ­بینی هزینه­ها در آینده و نیز مقایسه کالاها یا سرویس­های مختلف می­باشد. ورودی آن رویدادهای محیطی و تحقیق و توسعه­ایست و این عامل با اتکا به دانش درونی خود بایست بتواند امکان و هزینه­ تأمین یک کالا یا خدمت را برآورد نماید و در اختیار سایر عامل­ها قرار دهد تا از آن به منظور اتخاذ تصمیمات بهینه و برنامه­ ریزی هرچه بهتر جهت نیل به وضعیت موردانتظار سازمان استفاده کنند.
شکل ‏۳‑۲۲ ساختار عامل مسئول تدارکات
ساختار عامل تحلیلگر ذینفعان
قابلیت ­های این عامل همانطور که در شکل ‏۳‑۲۳ ساختار عامل تحلیلگر ذینفعانشکل ‏۳‑۲۳ مشخص است، آنالیز تمایلات و گرایشات ذینفعان سازمان، اندازه ­گیری میزان رضایت آن­ها از روند فرایند­ها و وضعیت کنونی سازمان، بررسی و پیش ­بینی تأثیر حوادث محیطی بر عملکرد و رویکردهای اتخاذی سهامداران و ذینفعان سازمان، بررسی و تجزیه تحلیل رفتاری و حتی روانشناختی ذینفعان، بررسی تأثیر آموزش در بهبود دید و آستانه­ تحمل آن­ها و معقول­سازی توقعات ذینفعان از وضعیت آینده سازمان و نهایتا ارائه­ نتیجه­ این تجزیه و تحلیل­ها به گونه ­ای قابل فهم به سایر عامل­هاست که بتواند در عملکرد و ارتقای دانش آن­ها به منظور ترسیم وضعیت موردانتظار و حرکت به سوی آن وضعیت مؤثر باشد.
اصولا این ذینفعان سازمان هستند که وضعیت موردانتظار آن را مشخص می­ کنند و در واقع این وضعیت را می­توان بیان توقعات معقول و منطقی ذینفعان از سازمان در یک افق زمانی مشخص دانست. لذت حفظ رضایت آن­ها برای ما بسیار اهمیت داشته و به همین دلیل بوده که در مدل پیشنهادی یک عامل مجزا به بررسی و تجزیه و تحلیل تمایلات و رفتار ذینفعان اختصاص داده­ایم. این عامل برای عملکرد درست و صحیح نیاز به داشتن دانش کافی از ویژگی­های رفتاری و شخصیتی ذینفعان داشته و نیازمند هوشمندی ای در حوزه­ رفتارشناختی انسانی می­باشد. البته نرم­افزارهای مشابه قبلا در این زمینه در حوزه علم پزشکی و روانپزشکی ایجاد شده ­اند که حتی شاید بتوان با الهام از آن­ها به طراحی منطق درونی عامل مبادرت ورزید. به هر حال خروجی ارائه شده توسط این عامل بایست بتواند سایر عامل­های متعامل در سیستم چندعاملی را به گونه ­ای مناسب برای اتخاذ تصمیماتی که علاوه بر انطباق با چشم­انداز و رسالت سازمان، با تمایلات و توقعات ذینفعان سازمان نیز همراستا باشد، راهنمایی نماید.
شکل ‏۳‑۲۳ ساختار عامل تحلیلگر ذینفعان
ساختار عامل ناظر محصولات و خدمات
محصولات و خدمات سازمان به عنوان خروجی نهایی سازمان یکی از مهمترین بخش­هایی هستند که در یک سیستم اطلاعاتی راهبردی بایست موردتوجه واقع شوند. این بخش هم از سایر بخش­های سازمان تأثیرپذیری زیادی داشته و هم قادر است بر آن­ها تأثیر گذارد. اصولا ساختار سازمان بر اساس نوع محصول یا خدمتی که ارائه می­ کند تعریف می­ شود.
از آنجا که چارچوب پیشنهادی ما یک چارچوب کلی و انتزاعی می­باشد، سعی بر آنست که مدل به گونه ­ای ارائه شود تا بتواند در تمامی سازمان­ها فارغ از نوع خدمت یا کالایی که تولید و ارائه می­ کنند، به کار رود. به هرحال مناسب دیدیم که برای بررسی نقش این وجه مهم از سازمان در ترسیم آینده موردانتظار، عاملی برای نظارت و بررسی وضعیت حال و آینده محصولات و خدمات سازمان در نظر بگیریم. این عامل دارای قابلیت­هایی از قبیل تحلیل صنعت مرتبط با سازمان، تحلیل و پیش ­بینی آینده محصول یا خدمت، تحلیل ریسک و احتمال نیاز به تغییرات در کالا یا خدمت، پیش ­بینی وضعیت بازار محصول یا خدمت و مواردی از این دست بوده و برای تحقق این قابلیت­ها همانطور که در شکل ‏۳‑۲۴ مشاهده می­کنید، ورودی­هایی از قبیل رویدادهای محیطی، رویدادهای بازار، چگونگی وضعیت و در دسترس بودن منابع انسانی و تحلیل وضعیت مالی سازمان در حال و آینده نیاز خواهد داشت.
به طور مثال ممکن است این عامل تعیین کند که ادامه­ روند تولید یک کالا یا ارائه­ یک خدمت در سال پیش­رو به دلیل تغییرات در تمایلات و جهت­گیری بازار یا محدودیت­های مالی بوجود­آمده برای مشتریان مقرون به صرفه نخواهد بود و یا اینکه سازمان از لحاظ مالی قادر به تأمین منابع موردنیاز، و همچنین منابع و نیروی انسانی موردنیاز برای ارائه­ یک خدمت جدید می­باشد یا خیر و اصولا ارائه­ این خدمت یا تولید محصولی خاص با چشم­انداز و رسالت سازمان همخوانی دارد یا خیر؟ و اینکه در صورت انجام این کار آیا رضایت ذینفعان سازمان حاصل خواهد شد یا خیر؟
شکل ‏۳‑۲۴ ساختار عامل ناظر محصولات و خدمات
خروجی حاصل از فعالیت این عامل به سایر عامل­ها در زمینه­ تغییرات احتمالی در تولید کالا یا خدمات اطلاع رسانی و هشدارهای لازم را خواهد داد. به طور مثال عامل مالی ممکن است با دریافت یک رویداد از این عامل در زمینه­ هشدار در زمینه­ از رده­خارج شدن یک محصول، بایست ملاحظات لازم مرتبط با کاهش درآمد سازمان از محل تولید آن محصول را مدنظر قرار دهد. از لحاظ هوشمندی درونی این عامل تا حدودی مشابه عامل تحلیلگر بازار می­باشد و بایست بتواند با تجزیه و تحلیل مجموعه ­ای از محرک­های محیطی و با اتکا به دانش قبلی در دسترس، مثلا در مورد اینکه آیا آینده یک کالا یا خدمت امیدبخش و به صلاح سازمان است یا خیر تصمیم ­گیری کند.
ساختار عامل ناظر مالی
توان مالی هر سازمان را به جرئت می­توان یکی از مهم ترین و تأثیرگذارترین جنبه­ها در گذشته، حال و آینده­ی آن سازمان به حساب آورد. این وجه از سازمان مستقیما با تولیدات و محصولات، منابع انسانی، امکان تدارک مایحتاج سازمان، رضایت ذینفعان و نهایتا ترسیم وضعیت موردانتظار آن در ارتباطی دوسویه بوده و از آن­ها تأثیر پذیرفته و بر هریک تأثیراتی به جای خواهد گذاشت. لذا لزوم اختصاص یک عامل جهت نظارت و تحلیل امور مالی سازمان در مدل پیشنهادی کاملا بدیهی و توجیه­پذیر خواهد شد.
شکل ‏۳‑۲۵ ساختار عامل ناظر مالی
همانگونه که در شکل ‏۳‑۲۵ مشاهده می­ شود، مهم­ترین قابلیت ­های این عامل عبارتند از محاسبه درآمدهای سازمان و همچنین هزینه­ های آن، تخمین هزینه­ هر عملیات قابل انجام در بخش­های مختلف سازمان، تحلیل توان مالی سازمان و مقایسه آن با توان مالی رقبا در کنار تحلیل شرایط اقتصادی بازار هدف و نیز جامعه و بررسی تأثیر پذیری سازمان و وضعیت مالی آن از این شرایط و بررسی تغییرات توان مالی سازمان در صورت هرگونه تغییر در شرایط.
ورودی­های موردنیاز این عامل شامل رویدادهای محیطی، تحقیق و توسعه، وضعیت دسترسی به منابع انسانی و امکان تدارک خدمات و کالاهای موردنیاز و مواردی از این دست بوده و خروجی آن به سایر عامل­ها در مورد توان مالی سازمان اطلاع­رسانی خواهد نمود. هوشمندی موردانتظار برای این عامل بایست به کمک روش­های داده ­کاوی الگوریتم­های هوش­مصنوعی با تجزیه و تحلیل اطلاعات ورودی و نیز دانش درونی و سازمانی ایجاد شود.
ساختار عامل ترسیمگر وضعیت موردانتظار
نهایتا آخرین عاملی که به بررسی ساختار آن خواهیم پرداخت، عامل ترسیم­گر وضعیت موردانتظار سازمان است که به دریافت ورودی خود از سایر عامل­های مدل پیشنهادی، اقدام با ایجاد سناریو­هایی برای آینده موردانتظار سازمان، تعیین میزان مناسب بودن هر سناریو و نهایتا انتخاب و ارائه­ یک سناریو به عنوان آینده موردانتظار سازمان خواهد نمود.
قابلیت ­های موردانتظار عامل مذکور در شکل ‏۳‑۲۶ مشاهده می­ شود. ایجاد سناریو، مقایسه بین سناریوها، تعیین میزان مطلوبیت هر سناریو و نهایتا ترسیم وضعیت موردانتظار سازمان از مهم­ترین قابلیت ­های این عامل می­باشند. این عامل ورودی خود را از سایر عامل­های مدل پیشنهادی، پایگاه دانش سازمانی و پایگاه دانش درونی خود دریافت نموده و با بهره گرفتن از تکنیک­های سناریوسازی، سناریوهای موردنظر را ایجاد خواهد نمود. نحوه­ نمایش این سناریوها به صورت کمی و در قالب مقادیری برای متغیرهایی از پیش تعریف شده می­باشند که در وضعیت موردانتظار سازمان حائز اهمیتند.
شکل ‏۳‑۲۶ ساختار عامل ترسیمگر وضعیت موردانتظار
عامل ترسیم­گر وضعیت موردانتظار می ­تواند سناریوهای مختلفی از آینده­ محتمل سازمان را با توجه به تکنیک­های آینده­پژوهی ایجاد نموده و با اتکا به دانش سازمانی و نیز دانش درونی خود، محتمل­ترین سناریو را که سازمان را در زمان قابل قبول در وضعیتی مشابه موردانتظار قرار خواهد داد، ارائه نماید.
صحت اجزای چارچوب پیشنهادی، میزان مطلوبیت عوامل تشکیل دهنده سیستم چندعاملی و درستی ارتباطات میان آن­ها از طریق پرسشنامه از خبرگان فعال در حوزه سیستم­های اطلاعاتی راهبردی و نیز هوش­مصنوعی سنجیده شده است که در فصل بعدی به تفصیل بدان پرداخته خواهد شد.
همچنین در صورت تعریف یک مطالعه موردی^[۶۹] در این خصوص، امکان شبیه­سازی مدل از طریق ابزاری با نام Repast که یکی از قوی­ترین ابزارهای موجود فعلی در زمینه مدل­سازی سیستم­های چندعاملی است، فراهم خواهد بود[۶۲]. این شبیه­سازی به کمک زبان جاوا قابل انجام بوده و نتایج حاصل از آن بر درستی عملکرد مدل پیشنهادی بیش از پیش صحه خواهد گذاشت. یک روند پیشنهادی بدین منظور تعیین چارچوب کلی سیستم، منابع اطلاعاتی، عامل­ها، تعیین یک کلاس به عنوان یک عامل مستقل و خودمختار که متدهای آن کلاس وظایف عامل را انجام داده و می­توانند خصوصی یا عمومی باشند، بدین ترتیب می­توان از تکنیک­ها و مزایای برنامه­نویسی شیئ­گرا برای انجام هرچه بهتر کار بهره جست (یا حتی می­توان یک پکیج از کلاس­ها را به عنوان یک عامل درنظر گرفت). هر عامل به صورت درونی دارای میزان دلخواه و موردنیازی از هوشمندی خواهد بود. اطلاعات موردنیاز هر عامل علاوه بر عامل­های دیگر، از طریق پایگاه دانش مشترک سیستم قابل دریاف خواهد بود. در صورت در دسترس نبودن یک پایگاه دانش منسجم در سیستم، هر عامل وظیفه­ی داده ­کاوی بر روی بانک اطلاعاتی سیستم و استخراج دانش­موردنیاز را رأسا برعهده خواهد گرفت.
ارتباط میان عامل­ها می ­تواند از طریق سامانه­ها یا فناوری­های تبادل پیام در زبان­های برنامه نویسی گوناگون شبیه­سازی شود. پس از ایجاد عامل­ها و ارتباطات میانشان، مدل ایجاد شده آماده کار خواهد بود.
اشاره ای به نحوه پیاده سازی
همانطور که پیشتر نیز اشاره شد، تاکنون فعالیت مستند و قابل ارجاعی در خصوص پیاده­سازی یک سیستم اطلاعاتی راهبردی با کمک مفاهیم و معماری سیستم­های چندعاملی صورت نپذیرفته است (و متأسفانه هیچ رهیافت یا مطالعه­ موردی نیز در این زمینه در دسترس نیست) و تنها مقاله­ علمی ارائه شده در این حوزه از سوی اکبرپور شیرازی و سروش می­باشد که آن نیز به صورت بسیار سربسته و انتزاعی به ارائه­ یک چارچوب کلی اکتفا کرده است. به هر حال با توجه به ساختار سیستم­های چندعاملی که در فصل پیش به تفصیل مورد بحث و بررسی قرار گرفت، به نظر می­رسد می­توان از روش­های مرسوم و متداول در مهندسی نرم­افزار برای طراحی و پیاده­سازی چارچوب پیشنهادی استفاده کرد. ما در اینجا برای اثبات واقعی و قابل پیاده­سازی بودن مدل پیشنهادی، تنها بخش کوچکی از این روند را از طریق نمودار کلاس^[۷۰] در UML^[71] نشان خواهیم داد. دلیل انتخاب کلاس دیاگرام برای این منظور، ارتباط معناداری است که مفهوم کلاس در UML با مفهوم عامل در سیستم­های چندعاملی دارد. به بیان دقیق­تر می­توان هر عامل را به کمک یک کلاس (که خود می ­تواند شامل چندین زیرکلاس باشد) پیاده­سازی نمود و در این راستا می­­توان از مفاهیم برنامه­نویسی شیئ­گرا یا جنبه-گرا^[۷۲] نیز استفاده نمود.
از آنجا که کلاس دیاگرام موردنظر از نظر ابعاد بزرگ بوده و به صورت یکجا قابل نمایش نیست، قسمت­ های مختلف آن به تفکیک در چندین تصویر آورده شده و توضیحات مربوطه نیز در ادامه ذکر خواهد شد.
شکل ‏۳‑۲۷ بخش اول از کلاس دیاگرام چارچوب پیشنهادی
در ابتدا سه کلاس فرعی مطابق شکل ‏۳‑۲۷ تعریف شده ­اند که توسط سایر کلاس­ها که در واقع عامل­های هوشمند چارچوب پیشنهادی می­باشند، مورداستفاده قرار خواهند گرفت. از این میان کلاس AgentAction خصوصیات و رفتار یک رویداد قابل اجرا توسط عامل­ها را کپسوله می­ کند، کلاس AgentMemory بیانگر ویژگی­ها و عملگرهای حافظه­ درونی هر عامل است. این کلاس دارای یک حافظه­ درونی است که در واقع محلی برای ذخیره­سازی دانش درونی اکتسابی آن عامل است (در واقع یک پایگاه دانش می­باشد). از وهله­های اشیای ایجاد شده از روی کلاس AgentMessage نیز به عنوان ابزاری جهت ارتباط میان عامل­ها استفاده می­ شود.
شکل ‏۳‑۲۸ کلاس Intelligent Agent
کلاس بعدی با نام Intelligent Agent یک کلاس انتزاعی یا Abstract است (بدین معنا که قابل Instantiation نمی ­باشد) که عملیات و صفات مشترک در میان تمامی عامل­های هوشمند را در خود داراست. سایر عامل­های هوشمند از این کلاس ارث­بری می­نمایند، به بیان دیگر یک رابطه­ Generalization بین این کلاس و کلاس­های پیاده­سازی کننده سایر عامل­های هوشمند در معماری چارچوب پیشنهادی برقرار است. امکانات کلی موردنیاز تمامی عامل­ها از قبیل متد­های ارتباطی و مکانیزم­ های مشترک تصمیم ­گیری می­توانند در این کلاس قرار گیرند. همانگونه که در شکل ‏۳‑۲۸ مشخص است، بیشتر متدهای این کلاس از نوع محافظت شده یا Protected می­باشند، بدین معنا که تنها توسط کلاس­های فرزند این کلاس قابل دسترسی می­باشند و نمی­ توان از محیط خارج بدان­ها دسترسی داشته و آن­ها را اجرا نمود که این به دلیل ماهیت خودمختار عامل هوشمند است و اجازه­ی دخالت مستقیم عامل خارجی در تصمیمات درونی عامل مستقل خودمختار را سلب خواهد نمود.
برای عامل هوشمند انطباق دهنده رسالت و چشم­انداز، کلاسی با نام Mission and Vision Adaptor درنظر گرفته شده است (شکل ‏۳‑۲۹) که این عامل هوشمند در چارچوب پیشنهادی را پیاده­سازی می­ کند.

متغیر ملاک: توانمند سازی

شاخص متغیر	R	۲R	F	B	Beta	t	sig
خلاقیت	۵۱۷/۰	۲۶۷/۰	۰۵/۶۳	۲۷/۰	۵۱/۰	۹۴/۷	۰۰۰/۰

جدول۱۱-۴: نتایج تحلیل رگرسیون خلاقیت و توانمند سازی
بر اساس اطلاعات جدول(۱۰-۴)،متغیرخلاقیت قادربه پیش بینی تغییرات متغیرملاک درسطح ۰۱/۰P≤ می باشد.
فصل پنجم
یافته های پژوهش
دراین فصل پس ازارائه خلاصهی پژوهش،به بحث ونتیجه گیری،بیان محدودیت هاوارائه پیشنهادهاپرداخته ایم
خلاصه تحقیق
هدف ازانجام این پژوهش بررسی رابطه مدیریت کیفیت فراگیروخلاقیت با توانمندسازی دبیران زن مقطع متوسطه شهرداراب می باشد بدین منظوراز بین ۳۲۰نفر دبیرزن آن اداره باتوجه به جدول گرجسی ومورگان ۱۷۵ نفربه روش نمونه گیری خوشه ای یک مرحله ای انتخاب وتوسط سه پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر مقیمی،(۱۳۸۸)،خلاقیت سازمانی مدیریت رندسیپ(۱۹۷۹)وتوانمندسازی اسپریتزر(۱۹۹۵)مورد ارزیابی قرار گرفتند سپس داده ها گردآوری و برای تجزیه و تحلیل آن ها درسطح امار توصیفی از روش میانگین وانحراف معیار و … ودرسطح آماراستنباطی روش ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چند متغیره مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.در این فصل به بحث و بررسی پیرامون متغیرها پرداخته شده است.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

بحث ونتیجه گیری
سوال کلی:آیابین ابعاد مدیریت کیفیت فراگیروخلاقیت با ابعادتوانمندسازی رابطه معناداری وجود دارد؟
همانطورکه درجدول(۶-۴) مشاهده می گردد بین ابعادمدیریت کیفیت فراگیروخلاقیت باابعاد توانمندسازی در سطح P<0/01 رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.
نتایج پژوهش حاضربا نتایج باتنس(۲۰۰۷)،سالاری(۱۳۹۰)،دامنی (۱۳۸۹)،مرتضایی(۱۳۹۰)،پرمیلا(۲۰۰۹)،لری داستن(۱۹۵۵)وزارعی(۱۳۹۱)همسومی باشد.
یافته های به دست آمده نشان دادندکه درمجموع هشت بعدمدیریت کیفیت فراگیرنیروی انسانی مطرح شده با خلاقیت درسازمان ارتباط داشته همچنین این ابعادنیزباتوانمندسازی کارکنان ارتباط داشته وارتباط آنهاازنوع مثبت بوده است.به عبارت دیگر نیروی انسانی بهره گیری ازمدیریت کیفیت فراگیرزمینه بروزخلاقیت و توانمندسازی را درخود ایجاد می کنند.به این معنی که مدیریت کیفیت فراگیرباپرورش نیروی انسانی درسازمان منجربه ارائه راهکارهای جدید وخلاق درسازمان می شود.بنابراین سازمانهابااستفاده ازبسترسازی وایجاد شرایط مساعدکیفیت درمحیط کارو به واسطه پرورش استعدادهای خلاق کارکنان درسازمان خلاقیت ونواوری های رادرجهت رسیدن به اهداف متعالی سازمان ایجاد کنندوبا این کارکارایی وتوانمندی نیروی انسانی رادرسازمان بالابرده ودرنتیجه به عملکردونتایج مطلوبی دست یابند.(ساجدی و امیدواری،۱۳۸۶).نتایج حاصل ازاولین فرضیه این پژوهش یعنی ارتباط بین مدیریت کیفیت فراگیروخلاقیت با توانمندسازی کارکنان نشان می دهدکه مدیریت کیفیت فراگیروخلاقیت به طور مستقیم وکاملا معنادار وبا به فعلیت درآوردن استعدادهای خلاق وتوانمندسازی کارکنان ارتباط دارد.اما در بررسی رتبه بندی ابعاد مدیریت کیفیت جامع مشخص شدکه بعدبرنامه ریزی استراتژیک وشناسایی وآموزش کارکنان بیشترین تاثیر را برخلاقیت وتوانمندسازی کارکنان داشته است وسایر ابعاددررتبه های بعدی هستند.بنابراین درنگاه اول نیاز است تا برنامه های توانمندسازی کارکنان ازطرف مسولان درسازمان در پیش گرفته شود .(لری داستن،۱۹۵۵)
با توجه به گزارشات کسب شده کارکنان علاقه مند به ارائه ایده ها و راهکارهای جدیددر شرکت هستند امابه نظر می رسدبه خاطرعدم استقبال ازطرف مدیران مافوق این کاردرهمان مراحل اول ازنطفه کورمی شود. بنابراین لازم است باحمایت همه جانبه مدیران واعمال سیاستهای تشویقی سعی شودکارکنان رابرای ارائه پیشنهادات وانتقادات سازنده تشویق وترغیب نمایندشود.
امروزه برای رسیدن به حداکثربهره وری درسازمان هابایدبه شکوفایی خلاقیت وتوانمندسازکردن کارکنان بپردازیم.وباایجادجومشارکت جویانه وتشکیل تیم های کاری آنان راتوانمندسازیم تابتوانندبرمشکلات سازمان فایق آیند.وقتی کارکنان درمحیط کارخلاقیت داشته باشندوبااین کارزمینه رشدوتوسعه سازمان کنداین امرموردتوجه مدیران قرارگیرداحساس می کنندمدیران به خلاقیت آنهانیازدارنددرزمانی که افراداحساس کنندکه افکارشان موردتوجه وبررسی قرارمی گیردوبه آنان ارزش داده می شود،احساس شایستگی وتوانمندی بیشتری می کنند.
درنهایت اینکه مدیریت بیشترین تاثیررابرتوانمندسازی نیروی انسانی می گذاردودرقبال آن کارکنان توانمندمی توانندبااجرای مدیریت کیفیت فراگیر مناسب سازمانی خلاقیت ایجاد کنندوراهکارهای جدیدومفید ارائه کنندو این درشرایطی است که حکایت وپشتیبانی و تشویق وترغیب کارکنان استمرارداشته باشد .
سوال فرعی اول پژوهش:آیا بین ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر باابعاد توانمندسازی رابطه معناداری وجود دارد؟
براساس اطلاعات جدول (۷-۴)همانطوکه مشاهده می گرددبین ابعادکیفیت فراگیربا وانمندسازی کارکنان رابطه معناداری وجوددارد.
نتایج پژوهش حاضربانتایج باتنس(۲۰۰۷)، دامنی (۱۳۸۹)، مرتضایی (۱۳۹۰)و زارعی(۱۳۹۱)همسومی باشد.
توانمند سازی ضمن تغییردرنحوه نگرش افرادوقضاوت آنها دررابطه بامسائل مختلف فردی وسازمانی باعث بوجودآمدن این باوردرآنها می شودکه آزادی واختیار مانع مطمئنی برای توانا شدن است.از این رو وقتی گروهی از افراددرسازمانها توانمندمی شوندروابط آنها با صاحبان قدرت تغییر می کند ودراهداف مشترکشان سهیم خواهندشد.افراد توانمندشده درارتباطات خود با دیگر همکاران وصاحبان، مدیریت وفرایند کاری تغییرایجاد خواهند کرد.توانمندسازی تکمیل نوین و مؤثر درجهت ارتقای بهره وری سازمان به وسیله بهره گیری ازتوان کارکنان است.کارکنان واسطه دانش، تجربه وانگیزه خودصاحب قدرت نهفته هستندودرواقع توانمند سازی آزاد کردن این قدرت است.برنامه های تواناسازی این امکان رابه سازمان می دهدکه به شیوه ای خلاق و نوآوری عمل کرده وبرنامه های کسب و کارش را به گونه ای عرضه کند که موقعیت خود را همواره در بهترین حالت حفظ کند.برجسته ترین مزیت بکارگیری اینگونه برنامه این است که موجبات تفاهم وتعهدهر چه بیشترکارکنان وسازمان را مطرح می آورد (ابطحی و عابدی، ۱۳۸۶).
این مساله نشان دهنده اهمیت توجه به نقش کیفیت درسازمان بوده است بطوریکه تحقیقات روز افزون در خصوص ارتباط این متغیرها حاکی ازگسترش توجه به کیفیت دراداره سازمانهای امروزی می باشد و به همین مدیران سازمان ها در صددند با بهره گیری ازآن حداکثر توان خود را در جهت تحقق اهداف سازمانی و خلاقیت و توانمندسازی کارکنان به کار گیرند. مدیران و برنامه ریزان سازمان هایی که به اینده نگری و برنامه ریزی درازمدت شهرت دارند از نقش مهم منابع انسانی در رشد و توسعه مطلع می باشند. مدیران ژرف اندیش به خوبی می دانند که سازمان یعنی جمعی از کارکنان با روحیات، علایق، افکار، دانش و شرایط فیزیکی متفاوت که بدون آنها سازمان هرگز وجود خارجی پیدا نمی کند. این تداوم حیات سازمانی و بالندگی آن وابسته به زمینه هایی چون خلاقیت نوآوری و توانمندسازی است که می تواند منجر به نفوذ روز افزون سازمان در جامعه شود. به دلیل اهمیت ایده ها و نظرات بدیع کارکنان سیستم ارائه پیشنهادات و انتقادات را تقویت کرد تا کارکنان بدون ترس و دلهره و به دور از محافظه کاری ها نظرات خود را مطرح کنند؛ به صورتی که فرهنگ انتقادپذیری نهادینه شود. ارائه راهکارهای جدید از طرف کارکنان هم برای سازمان و هم برای خود کارکنان مزایایی دارد بایستی این مزایا برای سازمان و کارکنان تبیین شوند. همچنین می توان به ایده های برگزیده در دوره های معین جوایز تشویقی اعطا کرد تا کارکنان برای ارائه نظرات بدیع برانگیخته شوند
برای توانمندساختن نیروی انسانی درسازمان می توان برنامه های توانمندسازی را پیاده کرد.اندیشمندان توانمندسازی،تفویض اختیار،مدیریت مشارکتی وپاداش دهی مبتنی برعملکردراازبرنامه های توانمدسازی قلمداد می کنند.تفویض اختیار ازطریق ایجادگروههای کاری خودگران وبا اعطای قدرت تصمیم گیری برای انها عملی می شود.این کارباعث می شودکارکنان احساس مالکیت شخصی درسازمان بکنندتاآمادگی پذیرش نتایج مسئولیتها را داشته باشند و روحیه اعتماد به نفس در آنها تقویت می شود.مشارکت می تواند موجب افزایش خلاقیت و دسترسی به اطلاعات برای برنامه ریزی شود.
سوال فرعی دوم پژوهش:آیا بین خلاقیت وابعاد توانمندسازی رابطه معناداری وجود دارد؟
همانطورکه در جدول (۸-۴)مشاهده می شودبین خلاقیت وتوانمندسازی درسطح ۰۰۰/۰> p رابطه مثبت معناداروجود دارد،که مقدارضریب همبستگی دراین رابطه برابربا (۵۱۷/۰=r)است. یعنی باافزایش خلاقیت با توانمندسازی افزایش وباکاهش خلاقیت باتوانمندسازی کاهش مییابد.
نتایج پژوهش حاضر بانتایج باتنس(۲۰۰۷)، دامنی (۱۳۸۹) وزارعی (۱۳۹۱) همسومی باشد.

Factorization: Structural

ماخذ: نتایج تحقیق

بر اساس اطلاعات جدول فوق، معلوم می‌شود که در دوره اول تغییر در رشد شاخص قیمت بورس قدرت توضیح‌دهندگی تغییرات سایر متغیرهای مدل را ندارد. ولی از دوره دوم به تدریج تاثیرگذاری تغییرات شاخص بورس بر سایر متغیرها البته با قدرت کم آشکار می‌گردد و این قدرت توضیح‌دهندگی تا انتهای ۱۰ دوره مورد بررسی رشد اندکی پیدا می‌کند، به طوری که در مجموع می‌توان گفت قدرت توضیح‌دهندگی شاخص قیمت بورس اوراق بهادار تهران برای متغیرهای کلان اقتصادی مورد بررسی محدود است.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

محدود بودن تاثیرگذاری شاخص کل قیمت سهام بر متغیرهای کلان اقتصادی، نشان‌دهنده آن است که از شاخص کل قیمت سهام در ایران نمی‌توان برای پیش‌بینی متغیرهای کلان مورد نظر استفاده کرد و لذا این متغیر از یک گام تصادفی آن طور که تئوری بازارهای کارآمد پیش‌ّبینی کرده است، پیروی نمی‌کند. و این می‌تواند دلیلی بر عدم کارایی بازار سهام باشد.

۵-۱۲- جمع‌بندی فصل

در این فصل در ابتدا به معرفی مبانی تئوریکی مربوط به مدل مورد استفاده در این تحقیق یعنی مدل خودرگرسیون برداری مقید ساختاری پرداخته و سپس با انجام گام به گام مراحل عملی مربوط به تخمین یک مدل SVAR، به تفسیر نتایج حاصل از برآورد آن با بهره گرفتن از مشاهده جداول و نمودارهای واکنش‌های آنی و تجزیه واریانس خطای پیش‌بینی اقدام نمودیم.
با مشاهده جدول و نمودار واکنش‌های آنی مربوط به شاخص قیمت سهام نسبت به شوک‌های متغیرهای کلان اقتصادی معلوم شد که تاثیر تمامی تکانه‌های وارده بر شاخص قیمت بورس از همان فصل اول شروع شده و نهایتا تا پایان فصل نهم به تدریج و همراه با نوساناتی تعدیل می‌شود. وجود این نوسانات و ناپایداری در تاثیرگذاری شوک‌های ناشی از متغیرهای مورد بررسی در این تحقیق بر شاخص قیمت بورس اوراق بهادار تهران با توجه به مباحث مطرح شده و نتایج حاصله در فصل قبل می‌تواند ناشی از وجود حباب و رشد حباب‌گونه و کاذب قیمت‌ها در بازار سهام ایران باشد.
بررسی توابع واکنش آنی متغیرهای کلان اقتصادی نسبت به شوک قیمت سهام نیز نشان داد که، در دوره اول تمامی متغیرهای کلان اقتصادی مورد بررسی نسبت به تکانه ناشی از شوک رشد قیمت سهام، هیچ‌گونه واکنشی از خود بروز نمی‌دهند. و در واقع این متغیرها از دوره دوم شروع به نشان دادن عکس‌العمل از خود نسبت به شوک وارده از سوی متغیر بورس می‌نمایند؛ و این توابع واکنش آنی نیز به تدریج در گذر زمان و البته به صورت نوسانی رو به کاهش نهاده و میرا می‌شوند.
نتایج تجزیه واریانس خطای پیش‌بینی اثر شوک‌های کلان بر قیمت سهام نشان داد که در کوتاه‌مدت، قسمت عمده تغییرات شاخص قیمت بورس با تکانه‌های ناشی از خود این شاخص و سپس با تکانه‌های رشد مخارج دولت و نرخ تورم توجیه می‌گردد و تاثیر سایر متغیرهای مدل ناچیز است. و به مرور زمان در طی دوره مورد بررسی قدرت توضیح‌دهندگی هر یک از متغیرهای مدل تغییر می‌یابد؛ به این صورت که قدرت توضیح‌دهندگی رشد شاخص قیمت بورس کاهش یافته و در عوض قدرت توضیح‌دهندگی سایر متغیرها افزایش می‌یابد؛ تا اینکه در میان‌مدت ترتیب عوامل اقتصادی کلان اثرگذار بر رشد شاخص قیمت بورس اوراق بهادار تهران پس از خودش، بدین صورت درمی‌آید: رشد قیمت نفت، رشد تولید، رشد مخارج دولت، نرخ تورم، و نهایتا رشد نقدینگی. و در بلندمدت نیز قسمت عمده تغییرات شاخص قیمت بورس با تکانه‌های ناشی از خود این شاخص توجیه می‌شود و سپس به ترتیب تکانه‌های رشد قیمت نفت، نرخ تورم، رشد تولید، رشد مخارج دولت، و نهایتا رشد نقدینگی قرار دارند.
بر اساس اطلاعات مربوط به تجزیه واریانس خطای پیش‌بینی اثر شوک قیمت سهام بر متغیرهای کلان نیز معلوم شد که در دوره اول تغییر در رشد شاخص قیمت بورس هیچ‌گونه قدرت توضیح‌دهندگی نسبت به تغییرات سایر متغیرهای مدل ندارد. ولی از دوره دوم به تدریج تاثیرگذاری تغییرات شاخص بورس بر سایر متغیرها البته با قدرت کم آشکار می‌گردد و این قدرت توضیح‌دهندگی تا انتهای ۱۰ دوره مورد بررسی رشد اندکی پیدا می‌کند، به طوری که در مجموع می‌توان گفت قدرت توضیح‌دهندگی شاخص قیمت بورس اوراق بهادار تهران برای متغیرهای کلان اقتصادی مورد بررسی محدود است. و محدود بودن تاثیرگذاری شاخص کل قیمت سهام بر متغیرهای کلان اقتصادی، نشان‌دهنده آن است که از شاخص کل قیمت سهام نمی‌توان برای پیش‌بینی متغیرهای کلان مورد نظر استفاده کرد و لذا این متغیر از یک گام تصادفی آن طور که تئوری بازارهای کارآمد پیش‌ّبینی کرده است، پیروی نمی‌کند. و این می‌تواند دلیلی بر عدم کارآیی بازار سهام باشد.

فصل ششم

تحلیل نتایج و جمع‌بندی

۶-۱- مقدمه فصل

در این فصل که فصل پایانی این پایان‌نامه است، پس از بیان خلاصه‌ای از کل مباحث مطرح شده در فصول قبل سعی می‌کنیم تا با بهره گرفتن از نتایج حاصل شده در پنج ف
صل گذشته، به یک نتیجه‌گیری کلی و تحلیل این نتایج بر اساس فرضیه تحقیق دست یابیم و سپس بر این اساس به ارائه و طرح توصیه‌های سیاستی مرتبط با موضوع بپردازیم.

۶-۲- بیان خلاصه‌ای از پژوهش

چنان که در فصل یک بیان گردید در این پژوهش بر آن شدیم تا به بررسی آثار متغیرهای کلان اقتصادی اعم از نرخ رشد قیمت نفت، نرخ رشد مخارج دولت، نرخ رشد نقدینگی، نرخ رشد تولید و نرخ تورم بر نرخ رشد شاخص قیمت سهام بورس اوراق بهادار تهران طی دوره زمانی ۱۳۹۳:۱-۱۳۷۹:۱ با بهره گرفتن از داده‌های فصلی بپردازیم. در همین راستا و پس از ارائه مبانی تئوریکی ارتباط میان متغیرهای اقتصادی و مالی در فصل دوم و بیان پیشینه‌ای از تحقیقات تجربی انجام گرفته در این زمینه در فصل سوم، و نیز بررسی سیر تحولات سالانه متغیرهای مورد بررسی در فصل چهارم، به تخمین مدل اقتصادسنجی برای بررسی نحوه ارتباط میان متغیرهای مورد نظر در فصل پنجم اقدام نمودیم و همچنین در این فصل اخیر توابع واکنش آنی و تجزیه واریانس حاصل از تخمین مدل خودرگرسیون برداری ساختاری برآوردی را مورد بررسی و تحلیل قرار دادیم که نتایج حاصل از این بررسی در مبحث بعد به تفصیل آورده شده است.

۶-۳- نتیجه‌گیری (بحث و بررسی یافته‌ها و ارزیابی فرضیه‌ها)